Chính sách người chơi

Chơi Có
Trách Nhiệm
Tại 1uu

Cá cược là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Tại 1uu, chúng tôi đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên trước mọi lợi ích thương mại. Trang này cung cấp đầy đủ công cụ, kiến thức và nguồn hỗ trợ để bạn luôn duy trì kiểm soát.

18+ BẮT BUỘC — CHỈ DÀNH CHO NGƯỜI TRÊN 18 TUỔI
5
Công cụ kiểm soát
24/7
Hỗ trợ tư vấn
100%
Miễn phí
18+
Giới hạn độ tuổi
Cảnh báo quan trọng

Cờ bạc có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ ngay hôm nay.

  • Đừng bao giờ cược tiền bạn không thể đủ khả năng mất
  • Đừng cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua — đây là dấu hiệu nguy hiểm
  • Đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước khi chơi
  • Liên hệ 1uu ngay nếu bạn cần hỗ trợ: [email protected]
Nguyên tắc nền tảng

Sáu Nguyên Tắc Chơi An Toàn
Mà 1uu Luôn Đề Cao

Những giá trị này không phải khẩu hiệu — chúng được lập trình trực tiếp vào cách 1uu xây dựng và vận hành nền tảng.

Giải Trí — Không Phải Thu Nhập

Cá cược tại 1uu là hình thức giải trí có phí như xem phim hay chơi game. Bạn nên chỉ dùng phần ngân sách "giải trí" đã được lên kế hoạch trước — không dùng tiền sinh hoạt, tiền tiết kiệm hay tiền vay mượn để cược.

Đặt Ngân Sách Trước Khi Chơi

Hãy quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tuần hoặc tháng này — ví dụ 500.000 VNĐ — và dừng lại khi đạt đến mức đó, dù đang thắng hay thua. Kỷ luật tài chính là chìa khóa để chơi lâu dài mà không hối tiếc.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt báo thức trước khi bắt đầu phiên chơi. Không chơi quá 2–3 giờ liên tục. Nghỉ giữa chừng để uống nước, đi lại và kiểm tra lại cảm xúc của mình. Mệt mỏi hay lo lắng là lúc bạn dễ đưa ra quyết định cược sai nhất.

Không Chơi Khi Tiêu Cực

Tránh cá cược khi bạn đang buồn bã, căng thẳng, tức giận hoặc ảnh hưởng bởi rượu bia. Cảm xúc tiêu cực làm mờ khả năng phán đoán, khiến bạn dễ rơi vào vòng xoáy "gỡ tiền" không lành mạnh. Hãy chơi khi tinh thần thoải mái và tỉnh táo.

Không Cho Người Khác Sử Dụng

Không cho trẻ em, người chưa đủ 18 tuổi hoặc người có vấn đề cờ bạc trong gia đình sử dụng thiết bị của bạn để truy cập 1uu. Hãy đăng xuất sau mỗi phiên chơi và bảo vệ thông tin đăng nhập khỏi người thân chưa đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.

Coi Thua Là Chi Phí Giải Trí

Giống như vé xem phim hay bữa ăn nhà hàng, tiền cược bạn thua là chi phí cho trải nghiệm giải trí — không phải mất mát cần bù đắp. Khi bạn có tư duy này, cá cược sẽ luôn là niềm vui thay vì nguồn căng thẳng trong cuộc sống.

Công cụ tích hợp

Bộ Công Cụ
Tự Kiểm Soát
Tích Hợp Trong 1uu

1uu là một trong số ít nền tảng cá cược tại Việt Nam tích hợp đầy đủ công cụ tự kiểm soát ngay trong tài khoản người dùng. Tất cả đều miễn phí, hoạt động tức thì và do chính bạn làm chủ — không cần liên hệ hỗ trợ, không cần giải thích lý do.

Chúng tôi tin rằng người chơi có trách nhiệm nhất khi họ được trao đủ công cụ để tự quản lý. Đó là lý do tại sao những tính năng này không bị ẩn đi — chúng hiện diện ở vị trí dễ thấy nhất trong trang cài đặt tài khoản 1uu.

Mọi giới hạn bạn đặt ra đều có hiệu lực tức thì. Tuy nhiên, để bảo vệ bạn, việc nới lỏng hoặc hủy bỏ giới hạn đã thiết lập sẽ có độ trễ 24–72 giờ tùy loại công cụ. Đây là cơ chế "làm mát" (cooling-off) tiêu chuẩn trong ngành.

💰
Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản 1uu theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: giới hạn 500.000 VNĐ/ngày. Sau khi đạt mức này, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền thêm cho đến khi chu kỳ reset.

⏱️
Giới Hạn Thời Gian

Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày — ví dụ 2 giờ. Khi đến giới hạn, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và yêu cầu bạn xác nhận có muốn tiếp tục không, tạo ra khoảnh khắc dừng lại có ý thức.

🔔
Kiểm Tra Thực Tế

Bật tính năng nhắc nhở định kỳ (mỗi 30, 60 hoặc 90 phút) để biết bạn đã chơi bao lâu và đã cược bao nhiêu tiền trong phiên hiện tại. Thông tin thực tế giúp bạn đưa ra quyết định tỉnh táo hơn.

🔒
Tự Khóa Tạm Thời

Khóa tài khoản của bạn trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Hữu ích khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cờ bạc một thời gian.

🚫
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và tự loại trừ khỏi nền tảng 1uu. Sau khi xác nhận, quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 6 tháng. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh.

📊
Xem Lại Lịch Sử

Truy cập đầy đủ lịch sử giao dịch và lịch sử cược của mình bất kỳ lúc nào. Minh bạch hoàn toàn — không có giao dịch ẩn. Hiểu rõ thói quen chơi của mình là bước đầu tiên để kiểm soát tốt hơn.

Nhận biết sớm

Dấu Hiệu Cảnh Báo
Bạn Cần Chú Ý

Nghiện cờ bạc không xảy ra đột ngột — đó là một quá trình dần dần với những dấu hiệu rõ ràng. Nhận biết sớm giúp bạn can thiệp kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

Hãy thành thật với bản thân khi đọc các câu hỏi tự đánh giá dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đó là dấu hiệu nên tìm đến hỗ trợ chuyên nghiệp hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ của 1uu.

Nhớ rằng: Nhận ra mình có vấn đề là bước dũng cảm nhất và quan trọng nhất. Không có gì xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ — đó là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.

Tự đánh giá bản thân
01

Bạn có cảm thấy cần cược nhiều tiền hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?

02

Bạn có thường xuyên cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách cược tiếp không?

03

Bạn có che giấu việc cá cược với gia đình hoặc người thân không?

04

Bạn có sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt (tiền nhà, học phí, ăn uống) để cược không?

05

Bạn có cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc bất an khi không thể cá cược không?

06

Bạn có nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở cùng gia đình không?

07

Bạn đã từng vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cược không?

08

Các mối quan hệ cá nhân hoặc công việc của bạn có bị ảnh hưởng bởi thói quen cá cược không?

Quy định pháp lý

Quy Định 18+
Tại Nền Tảng 1uu

Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế, 1uu chỉ cho phép người từ đủ 18 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ cá cược. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý — đây là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ người chưa đến tuổi trưởng thành.

1uu áp dụng quy trình xác minh số điện thoại Việt Nam bắt buộc khi đăng ký, cùng với quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Người dùng tự khai báo đủ 18 tuổi và chịu trách nhiệm pháp lý về tính trung thực của thông tin đó.

DƯỚI 18 TUỔI
Nghiêm cấm tuyệt đối sử dụng dịch vụ
Quy trình bảo vệ người chưa đủ tuổi
01
Xác minh số điện thoại khi đăng ký

Tất cả tài khoản 1uu đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại Việt Nam thực tế tại thời điểm đăng ký. Người dùng tự xác nhận đã đủ 18 tuổi trong quá trình này.

02
Xác minh danh tính trước khi rút tiền

Khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc với số tiền lớn, 1uu yêu cầu tải lên ảnh CMND/CCCD hợp lệ để xác minh tên, ngày sinh và quốc tịch. Người dưới 18 tuổi không thể vượt qua bước này.

03
Giám sát hành vi bất thường

Hệ thống AI của 1uu liên tục theo dõi các tín hiệu có thể cho thấy người dùng là trẻ em (thời điểm hoạt động, mức cược nhỏ bất thường, hành vi điều hướng khác thường). Tài khoản đáng ngờ sẽ bị tạm khóa để xác minh.

04
Xử lý khi phát hiện vi phạm

Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, 1uu ngay lập tức đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ cược đang mở, hoàn trả số tiền nạp thực tế (trừ tiền thưởng đã nhận) và báo cáo sự việc theo quy định.

05
Tố cáo & hỗ trợ phụ huynh

Phụ huynh phát hiện con em dưới 18 tuổi đang sử dụng 1uu hãy liên hệ ngay qua email [email protected] với tiêu đề "Bảo vệ trẻ em" để được xử lý khẩn cấp trong vòng 2 giờ làm việc.

Hỗ trợ & tư vấn

Bạn Không Đơn Độc —
1uu Và Cộng Đồng Luôn Ở Bên

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp đỡ.

Hỗ Trợ Trực Tiếp Từ 1uu
Hoạt động 24/7 theo giờ Việt Nam (GMT+7)

Đội hỗ trợ 1uu có nhân viên được đào tạo về nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Chúng tôi không phán xét — chúng tôi lắng nghe và giúp bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

  • Email: [email protected] (tiêu đề: "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm")
  • Chat trực tuyến 24/7 trong tài khoản — phản hồi dưới 3 phút
  • Kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp được xử lý trong vòng 1 giờ
Tư Vấn Tâm Lý Chuyên Nghiệp
Dịch vụ bên ngoài — độc lập với 1uu

Nếu bạn cảm thấy cần tư vấn chuyên sâu từ chuyên gia tâm lý về vấn đề cờ bạc, Việt Nam có hệ thống y tế tâm thần công lập và tư nhân sẵn sàng hỗ trợ. Các bệnh viện lớn tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều có khoa tâm thần với dịch vụ tư vấn nghiện hành vi.

  • Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia — Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội
  • Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh — Quận Bình Thạnh
  • Tham khảo ý kiến bác sĩ gia đình để được chuyển đến chuyên gia phù hợp
Hướng dẫn từng bước

Cách Kích Hoạt Tự Loại Trừ Trên 1uu

01
Đăng nhập tài khoản

Vào trang 1uu Đăng nhập và truy cập tài khoản của bạn bình thường.

02
Vào Cài đặt tài khoản

Chọn mục "Chơi có trách nhiệm" trong phần Cài đặt cá nhân.

03
Chọn loại tự loại trừ

Chọn thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn.

04
Xác nhận qua OTP

Nhập mã OTP gửi đến số điện thoại. Tài khoản bị khóa tức thì ngay sau đó.

Không tự làm được? Liên hệ đội hỗ trợ 1uu qua email [email protected] với tiêu đề "Khóa tài khoản khẩn cấp" — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 1 giờ, kể cả nửa đêm hay ngày lễ.

Tìm hiểu thêm

Chơi Vui — Chơi An Toàn — Chơi Có Trách Nhiệm

Nếu bạn chơi trong giới hạn, cờ bạc là một trải nghiệm giải trí thú vị. Hãy khám phá các chính sách của 1uu để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.